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| “ | ... 十八個完美的白癡 ...
— 管理員
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絕地要塞 2 遊戲的前提是有兩家公司陷入了一場漫長的戰爭，紅隊（可靠的挖掘爆破公司）和藍隊（建造者聯盟）相互對抗。兩家公司組成了玩家可以參與奮鬥的兩支團隊。還有第三個"團隊"：旁觀者，如果玩家想觀看參與的玩家之間的廝殺，他們可以加入。還有一種"團隊"是專為各種萬聖節 Boss 和實體額外存在的，以便他們的 AI 可以同時針對紅藍雙方的玩家，並受到雙方團隊的攻擊。
團隊選擇
當玩家加入伺服器或按下任何綁定到 changeteam 的鍵時（默認按鍵為.）將會彈出一個界面允許玩家選擇他們的團隊：隨機/自動分配、旁觀者、藍隊或 紅隊。
在競技場模式中，玩家可以選擇旁觀者或"戰鬥"，玩家將在回合開始時自動分配至紅隊或藍隊，具體取決於哪一隊的玩家必較少。
默認情況下，如果兩隊之間玩家差異為 1，則玩家可能無法選擇特定的團隊，玩家只能選擇較少人的團隊。伺服器管理員可以關閉此功能，或通過控制台命令：mp_teams_unbalanced_limit 調整玩家數量平衡。
進入遊戲後，玩家可以通過默認鍵：Tab 或控制台命令 +showscores 顯示記分板來查看團隊。
遊戲內
在遊戲中，玩家將與他們的團隊合作以達成遊戲模式的目標。 在攻防模式中，紅隊是防守團隊，藍隊是進攻團隊。
一些職業的物品只能與該玩家所在的團隊中使用，例如醫護兵的醫療槍用於治療隊友，而火箭兵的增幅旗幟可在充能後使附近的所有隊友造成的傷害皆有小爆擊效果。
雖然大多數遊戲的目標是幫助你的團隊獲得勝利，但某些玩家會忽略目標或戰鬥，並扮演 Friendlies。
職業
一個團隊最多可以由 8 名玩家組成，在電腦上則最多由 16 名玩家組成（這是因為 Xbox 360 和 Playstation 3 上的伺服器玩家限制上限為 16，而 PC 上的玩家限制上限為 32），每個玩家都是九個職業之一。
旁觀者
在旁觀模式下，可以通過任何參與的玩家視角觀看比賽，也可以自由移動。死亡重生前，玩家將處於觀戰模式（但不會被列為旁觀者團隊的一部分），直到該玩家重生。
在旁觀時，玩家可以使用主要和次要開火按鈕（默認：Mouse 1 和 Mouse 2）在參與的玩家視角之間循環切換； 如果伺服器允許，玩家還可以使用空格鍵在第一和第三人稱視角之間切換，或者進入 "noclip" 模式（在地圖上自由飛行）。
相關細節
- 原版 "Team Fortress" 的部分地圖中存在黃隊和綠隊。
畫廊
團隊選擇界面。
競技場模式下的戰隊選擇界面。
遊戲內記分板。
