账户类型
| “ | 干得好，老兄！
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— 侦察兵如此评价 Valve 使 TF2 可免费游玩的决定
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《军团要塞2》有两种主要的账户类型：“高级账户”（Premium，或“付费账户”）与“免费账户”（Free）。在2011年6月23日，Valve于超能更新中将免费游玩模式（Free-to-play，简称“F2P”）引入游戏，由此使得此前通过付费购买游戏获取账户，与此后免费下载游戏而创建的账户有了不同之处。所有在2011年6月23日之后通过Steam平台免费获取《军团要塞2》，且未经过升级的账户都会被判定为免费账户。
对比
与高级账户不同，免费账户的交易与合成功能以及在背包中储存物品的能力会受到限制。例如，免费账户的基础背包空间仅有50格，且无法使用仅开放给高级账户的合成蓝图[1]。在交易功能上，以前的免费账户完全无法通过交易转出任何物品，如今虽然可以正常获取物品，但仅能转出此前通过交易获取的可交易物品。此外，免费账户通过物品掉落系统只能获取包括武器与染色桶在内的少量物品，且在升级为高级账户前，通过掉落获取的物品都将永久不可交易。尽管免费账户在游戏上通常不会遭到限制，但有些社区服务器会安装插件来阻止这些账户进行访问。免费账户还无法合成某些套装中的物品。高级账户玩家曾经还有获取《军团要塞2》测试版的资格，但这一权限在2013年6月7日被移除了。当免费账户的玩家升级到高级账户后，他们会在主菜单收到消息，询问是哪名玩家为他们提供了帮助与指导（仅限一名），而被指名的玩家将获取一件教授的眼镜（或提升该物品附带的计数）作为奖励。
在2020年6月16日补丁后，新创建的TF2账户在官方服务器上发送信息的能力会受限，但依然可以正常使用组队聊天。而在2020年7月3日补丁后，此前被限制文本聊天的玩家也将受到语音聊天的限制，语音命令功能也将被禁用。玩家的账户也可能由于在Steam上受限而遭到限制，需要在Steam上消费至少5美元才能自由使用聊天功能。
物品系统限制
| 功能 | 免费账户 | 高级账户 |
|---|---|---|
| 背包空间 | 50 个空位（可扩充到2750个空位） | 300 个空位（可扩充到3000个空位） |
| 物品掉落 | 标准物品 | 标准物品、罕见物品、饰品 |
| 合成系统 | 受限蓝图 | 所有蓝图 |
| 交易系统 | 受限交易 | 完全交易 |
| 礼物赠送 | 可以收到礼物 | 可以赠送与收到礼物 |
升级账户类型
免费账户玩家可以通过以下方法升级为高级账户：
一但玩家满足了以上要求之一，账号将会立即被升级为高级账户，此前所受到的限制也都将被移除。此外，在2011年6月23日前购买《军团要塞2》，或激活了橙盒的玩家，将会得到一件全兵种通用饰品：购买凭证。[1]
